Antworten auf Ihre Fragen (faq)

Selbstverständlich stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze unmittelbar am Haus zur Verfügung. Für Gäste, die mit einem Elektrofahrzeug anreisen, halten wir zudem vier komfortable Ladestationen bereit.

Hunde sind auf Anfrage herzlich willkommen. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch direkt bei der Reservierung mit, damit wir Ihren Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können.

Ja, wir bieten auf Wunsch Zimmer mit getrennten Betten an. Insgesamt stehen vier dieser Zimmer zur Verfügung – bitte geben Sie Ihren Wunsch bereits bei der Buchung an.

Ja, unser Haus ist weitgehend barrierefrei gestaltet, sodass Sie Ihren Aufenthalt bequem und unbeschwert genießen können. Sollten Sie besondere Bedürfnisse haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an.

Ja, unser Frühstücksbuffet steht auch externen Gästen offen. Eine Reservierung ist erforderlich und erfolgt nach Verfügbarkeit. Bitte informieren Sie sich vorab über aktuelle Zeiten und Konditionen.

Durch die direkte Lage an der Mosel eröffnet sich Ihnen eine reizvolle Umgebung mit Rad- und Wanderwegen in unmittelbarer Nähe.

Gerne teilen wir unsere persönlichen Empfehlungen für Ausflüge und Erlebnisse in der Region.

Seilbahntickets erhalten Sie bequem an unserer Rezeption. Zudem fährt die Ries & Reling direkt von unserem Anleger ab und bietet schöne Moselfahrten inklusive Getränke an.

wir gestalten für Sie besondere Arrangements, die Kulinarik und Entspannung harmonisch verbinden. Ideal für Kurzaufenthalte, Feiertage oder besondere Anlässe. Erleben Sie beispielsweise unsere „Gourmet Escape“ oder die „Kulinarische Entdeckungsreise“ im Restaurant LANDGANG und im ,Zwei Sterne Restaurant GOTTHARDT’S by Yannick Noack.

Ja, auch externe Gäste sind herzlich eingeladen, die Ruhe und Entspannung unseres Spa-Bereichs zu genießen. Für aktuelle Konditionen und Verfügbarkeiten steht Ihnen unsere Spa-Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir empfehlen ein gepflegtes, stimmiges Erscheinungsbild. „Smart Casual“ passt wunderbar zu der entspannten Atmosphäre unseres Hauses.

• Frühstück: 07:00–10:30 Uhr (Mo–Fr) / 07:00–11:00 Uhr (Wochenende & Feiertage)

• Mittagessen: 12:00–16:30 Uhr

• Abendessen: 18:00–21:30 Uhr (Restaurant LANDGANG)

• Kaffe + Kuchen: 14:30-16-30 Uhr 

Ja, es gibt eine Auswahl liebevoll komponierter vegetarischer Menüs und Gerichte. Eine vollständig vegane Menüalternative ist derzeit nicht möglich; teilen Sie uns besondere Wünsche gerne bereits bei der Reservierung mit, damit wir darauf eingehen können.

Ja, für unsere jungen Gäste halten wir eine eigene Kinderkarte bereit. Zudem stehen in beiden Restaurants Hochstühle zur Verfügung, damit sich Familien rundum wohlfühlen.

Im Restaurant Landgang sind Hunde herzlich willkommen.

Ja, unsere Terrasse bietet Ihnen einen wundervollen Blick auf die Mosel und lädt an sonnigen Tagen zu genussvollen Momenten unter freiem Himmel ein.

Selbstverständlich können unsere Restaurantgäste die kostenfreien Parkplätze des Hotels bequem nutzen.

Ja, im Sommer bereichern z.B. stimmungsvolle BBQ-Events an ausgewählten Sonntagen unsere Terrasse. Entdecken Sie alle Events im Restaurant Landgang in unserem Eventkalender.

Ja – elegante, gepflegte Kleidung („Smart Casual“) wird empfohlen.

Wir servieren Wahlmenüs mit 5 bis 8 Gängen aus einem Angebot von 11 verschiedenen Gerichten.
Vegetarische Alternativen sind mit Voranmeldung möglich.

Ja – Einzelgerichte können ebenfalls bestellt werden.
Die Preise verstehen sich als Einzelpreise, und es ist möglich, 2, 3 oder 4 Gänge individuell zu wählen.

Ja – bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten oder besondere Wünsche bereits bei der Reservierung mit.
Bitte beachten Sie, dass keine vegane Menüalternative angeboten wird und die Küche mit Saaten, Samen und Nüssen arbeitet – Kreuzkontaminationen können daher nicht ausgeschlossen werden.

Ja – zu jedem Menü bieten wir eine sorgfältig abgestimmte Weinbegleitung an.
Zudem gibt es eine Auswahl an offenen Weinen und Flaschenweinen. Unser Sommelier berät Sie individuell.

Ja – wir bieten eine alkoholfreie Begleitung aus Infusionen, Säften und Tees, abgestimmt auf die Menügänge.

Mittwoch bis Samstag von 19:00 bis 23:00 Uhr.
Die späteste Reservierung ist um 20:30 Uhr möglich.

Ja – kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Haus sowie eine gute ÖPNV- und Taxianbindung.

Ja – freuen Sie sich auf exklusive Veranstaltungen wie Kochkurse, Trüffeldinner, 4-Hands-Dinner, unser festliches Weihnachtsmenü am 25. & 26. Dezember sowie Kaviar- & Champagner-Abende. Aktuelle Termine finden Sie im Eventkalender oder in unserem Newsletter.

Ja – z. B. für Geburtstage, Jubiläen oder Heiratsanträge.
Individuelle Arrangements und exklusive Buchungen sind möglich:
– gesetztes Dinner bis max. 24 Gäste
– Küchenparty bis max. 30 Gäste.

Nein – aufgrund der offenen Küche sind im Gourmet-Restaurant keine Hunde erlaubt.

Ja – ab 6 Personen bieten wir ein einheitliches Menü an. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch.

Ja – am Chef’s Table finden maximal vier Gäste Platz, mit direktem Blick auf die offene Küche und die Mosel.

Ja – Reservierungen gelten als verbindlich.
Bei Stornierung später als 48 Stunden vor Termin oder bei Nichterscheinen („No-Show“) berechnen wir eine Gebühr von 175 € pro Person über die hinterlegte Kreditkarte.
Für Events gelten gesonderte Stornierungsbedingungen.

Ja – das Gourmet-Restaurant ist mit zwei Klimaanlagen ausgestattet.

Ja – es gibt einen exklusiven Bereich auf der Moselterrasse für das Gourmet-Restaurant.
Ob dort serviert wird, entscheidet das Gourmet-Team tagesaktuell, abhängig von Wetter und Bedingungen vor Ort.

• Spa-Rezeption: täglich 10:00–19:00 Uhr

• Fitnessraum: 08:00–22:00 Uhr

• Schwimmbad: 08:00–23:00 Uhr

• Sauna: 11:00–23:00 Uhr

Ja – unser Spa bietet eine erlesene Auswahl an Massagen sowie Gesichts- und Körperbehandlungen an. Bitte reservieren Sie Ihre gewünschten Anwendungen im Voraus, damit wir Ihren Wohlfühlmoment perfekt vorbereiten können.

Ja – bitte reservieren Sie Anwendungen sowie gegebenenfalls Tageszugänge im Voraus.

Einige Bereiche, wie beispielsweise die Sauna, sind erst ab einem bestimmten Alter zugänglich. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise vor Ort.

• Eventraum 1: 118 m² (Reihenbestuhlung bis ca. 60 Personen)

• Eventraum 2: 82 m² (Reihenbestuhlung bis ca. 44 Personen)
  Beide Räume sind kombinierbar auf ca. 200 m² (Reihenbestuhlung bis ca. 100 Personen).

Ja – wir bieten Rahmenprogramme, Team-Events und individuelle Arrangements. Sprechen Sie uns gerne an.

Ja – unsere Räume verfügen über eine umfangreiche, moderne technische Ausstattung, darunter eine große Videowand, ClickShare-Systeme, eine integrierte Soundanlage sowie elektronisch steuerbare Beleuchtung und Vorhänge.

Selbstverständlich – wir kümmern uns um ein kulinarisches Angebot, das Ihrem Anlass gerecht wird. Ob feines Catering, Pausenverpflegung, elegantes Fingerfood oder ein Flying Dinner in kleinen, raffinierten Portionen – gerne können auch Menüs aus unseren Restaurants integriert werden.

Ja – für ganz persönliche Momente, wie Hochzeiten, Jubiläen oder Familienfeiern, bieten wir elegante Räume direkt am Wasser. Die Atmosphäre der Mosel, kombiniert mit der modernen Architektur des Hauses, schafft einen außergewöhnlichen Rahmen für besondere Feste.

Ja – viele unserer Veranstaltungen sind in ihrer Teilnehmerzahl bewusst begrenzt, um eine persönliche Atmosphäre zu gewährleisten. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Anmeldung oder Reservierung.

Ja – sowohl im Restaurant (z. B. Kochkurse, Trüffeldinner, Kaviar & Champagner oder BBQ-Events im Sommer) als auch im Hotel (z. B. Feiertagspakete, Arrangement-Wochenenden) bieten wir Sonderveranstaltungen.

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