Datenschutzerklärung für die Facebook-Fanpage
1. Allgemeines und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung ist anwendbar für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Aufrufs und der Nutzung der Facebook-Fanpage unseres Unternehmens.
Diese Fanpage ist ein Benutzerkonto unseres Unternehmens, die uns von Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“) zur Verfügung gestellt wird. Durch diese Plattform erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern von Facebook und anderen Personen, die die Facebook-Fanpage besuchen, zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bei Aufruf unserer Fanpage werden sogenannte Insights-Daten erhoben. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten, mit deren Hilfe wir als Betreiber in der Lage sind, statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Fanpage einzusehen.
Bei Erhebung dieser Insights-Daten werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung wird gemeinsam von Facebook und uns im Sinne von Art. 26 DS-GVO verantwortet. Der wesentliche Inhalt der zwischen Facebook und uns geschlossenen Vereinbarung wird nachfolgend erläutert.
1.1 Personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DS-GVO)
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO, Art. 26 DS-GVO)
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der FacebookFanpage (im Folgenden Fanpage) ist die FÄHRHAUS Koblenz GmbH & Co. KG (nachfolgend Wir, Betreiber oder Verantwortlicher) gemeinsam mit Facebook.
Unsere Kontaktdaten sind:
FÄHRHAUS Koblenz GmbH & Co. KG
An der Fähre 3 56072 Koblenz
Gesetzlicher Vertreter: FÄHRHAUS Koblenz Verwaltung GmbH, An der Fähre 3, 56072 Koblenz, diese wiederum vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Eike K. Gethmann, Frau Tanja Heimann
Telefon: +49 (0) 261 – 201710
E-Mail: hotel@faehr.haus
Die Kontaktdaten von Facebook sind:
Facebook Ireland Limited
Vorstand: Gareth Lambe, Shane Crehan
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Handelsregisternummer 462932
Registriert in Irland (Companies Registration Office)
1.3 Datenschutzbeauftragte
Die FÄHRHAUS Koblenz GmbH & Co. KG hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist erreichbar unter datenschutz@mps.de
Facebook hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter dem folgenden Link erreichbar: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 .
1.4 Grad der Verantwortlichkeit
Facebook übernimmt die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten auf der Fanpage: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Facebook allein entscheidet über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung.
Weitere Informationen hierzu befinden sich hier: https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable
1.5 Widerspruchsmöglichkeit
Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns auf der Fanpage insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies unter den oben angegebenen Kontaktdaten tun.
Sie können der Verarbeitung von Insights-Daten auch gegenüber Facebook widersprechen.
Sie können ebenfalls der Datenverarbeitung durch Facebook widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Wir geben ihren Widerspruch unverzüglich weiter.
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung der Fanpage und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen und Informationen unter Umständen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.
2. Aufruf und Nutzung der Fanpage, Zwecke und Rechtsgrundlagen
2.1 Facebook-Insights
Beim Aufruf und der Nutzung der Fanpage werden mit Hilfe der Funktion Facebook Insights-Daten (Statistiken über den Zugriff auf unsere Fanpage) zur Verfügung gestellt und durch uns verarbeitet. Für uns besteht keine Möglichkeit, Sie persönlich zu identifizieren oder Sie Ihrem Account zuzuordnen.
Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Facebook dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Insights-Daten erhoben werden oder nicht.
Die personenbezogenen Daten werden mit Hilfe von Cookies gesammelt. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie die Fanpage besuchen. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren, aber die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie können den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden. Durch den Einsatz von Cookies können auch Informationen über Nutzer gespeichert werden, die nicht über ein Facebook-Konto verfügen.
Weitere Informationen zur Funktion „Facebook-Insights“ und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter:
https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
https://de-de.facebook.com/policies/cookies/
In Ihren Browsereinstellungen können Sie ebenfalls das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Darüber hinaus können Sie hier auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.
Wenn Sie die Facebook-App nutzen, können Sie Einstellungen zum Setzen von Cookies durch Apps in den Einstellungen Ihres Mobilgerätes ändern.
Informationen zu der Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitungen seitens Facebook sowie die jeweilige Speicherdauer können Sie wie folgt einsehen:
https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases
https://de-de.facebook.com/policy.php
Insoweit Ihre personenbezogenen Daten von uns durch den Besuch der Facebook-Fanpage verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit dieser Verarbeitung für uns nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse liegt darin, die anonymisierten Insights-Daten auszuwerten, um das Nutzungsverhalten auf unserer Fanpage nachzuvollziehen und infolgedessen das Leistungsangebot der Fanpage zu optimieren.
Die über die Fanpage erhobenen Insights-Daten werden uns anonymisiert zur Verfügung gestellt. Dies bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist bei registrierten Nutzern durch Facebook vertraglich vorgeschrieben. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist somit verpflichtend. Folge der Nichtbereitstellung ist, dass Sie Ihr Facebook-Konto nicht nutzen können.
Nichtregistrierte Nutzer sind nicht zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Nichtbereitstellung der Daten hat jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Fanpage nicht ordnungsgemäß aufrufen können.
2.2 Kommunikationen über die Fanpage-Funktion
Über die Fanpage ist es zudem möglich, dass Sie über die Nachrichten-Funktion, über die Like-Buttons und die Möglichkeit, Beiträge auf unserer Fanpage zu kommentieren, mit uns in Kontakt treten.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme wird dem Betreiber der Name angezeigt, der in Ihrem Facebook-Profil als Benutzername hinterlegt ist.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Kommunikation im Rahmen der Fanpage-Nutzung mit den Nutzern der Fanpage stellt ein berechtigtes Interesse des Betreibers im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar.
Unter Umständen werden die von Ihnen übermittelten Daten auch in unserem Kunden-Management-System gespeichert. Dies geschieht in der Regel immer dann, wenn Sie eine Anfrage an uns stellen die der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages mit uns dient.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen). Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden von diesem benötigt, um auf Ihre Kontaktaufnahme zu reagieren.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Bereitstellung der Daten ist jedoch erforderlich, damit Sie in der oben beschriebenen Weise mit dem Betreiber in Kontakt treten können.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.
2.3 Gewinnspiele über die Fanpage-Fanpage
Wir veranstalten auf unserer Facebook-Fanpage auch Gewinnspiele, an denen Sie teilnehmen können.
Die abgefragten Daten der Teilnehmer werden nur zur Durchführung und Abwicklung der Gewinnspiele verwendet.
Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die Daten der Teilnehmer vom Betreiber gelöscht. Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre Einstellungen des Facebook Nutzerprofils können den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen von Facebook entnommen werden.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Durchführung eines Gewinnspiels stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar. Wir möchten unseren Nutzern Vorteile anbieten und im Gegenzug dafür werben können. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist nicht vorgeschrieben, sondern freiwillig. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass Sie nicht an dem Gewinnspiel teilnehmen können.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.4 Reservierungsanfragen über die Facebook-Fanpage
Sofern Sie eine Reservierungsanfrage über unsere Facebook-Fanpage stellen verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung dieser Anfrage. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen). Die Reservierungsanfrage über unsere Fanpage ist optional. Zur Durchführung der Reservierung sind jedoch gewisse Daten erforderlich. Ansonsten können wir die Reservierungsanfrage nicht bearbeiten.
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Reservierung notwendig sind. Danach werden nur die Daten aufbewahrt, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.
3. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit
Im Rahmen der Nutzung der Fanpage haben Sie das Recht, alle unter diesem Kapitel beschriebenen Rechte sowohl gegenüber Facebook als auch uns gegenüber geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns als Betreiber der Fanpage mit Facebook besteht, werden wir, soweit Facebook allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Facebook weiterleiten.
Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden wir Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen
4. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und diese widerrufen, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt.
5. Beschwerderecht
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
6. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Fanpage erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
• Personen beim Verantwortlichen, die mit der Verarbeitung befasst sind (z.B. Marketingabteilung, Personalverwaltung, Kundenservice, Sekretariat)
• Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-Dienstleister, Softwaresupport)
• Vertragspartner der Verantwortlichen (z.B. Versanddienstleister, Banken, Steuerberater)
• Öffentliche Stellen (z.B. Behörden)
Ihre über die Webseite erhobenen personenbezogenen Daten werden auch in die USA übermittelt und dort gespeichert. Die Facebook Inc. partizipiert im EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC
Findet eine weitere Datenübermittlung in Drittstaaten statt, so stellen wir sicher, dass mit Ausnahme der gesetzlich genannten Fälle, nach denen eine Drittstaatenübermittlung zulässig ist, der Empfänger oder der Staat, in dem er sich befindet, ein angemessenes Datenschutzniveau bietet oder im Wege sogenannter Standardvertragsklauseln der Europäischen Union angemessene Datenschutzregeln zwischen dem Verantwortlichen und dem Empfänger existieren.
7. Links zu Drittseiten
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